1. Definizioni e interpretazione

• Per “Account” si intendono collettivamente le informazioni personali, le Informazioni di pagamento e le credenziali utilizzate dagli utenti per accedere ai contenuti a pagamento e/o a qualsiasi Sistema di comunicazione su questo sito web;
• Per “vettore” si intende qualsiasi terza parte responsabile del trasporto dei beni acquistati dai nostri locali ai clienti;
• Per “Contenuto” si intende qualsiasi testo, grafica, immagine, audio, video, software, raccolta di dati e qualsiasi altra forma di informazione in grado di essere memorizzata in un computer che appare su questo sito web o ne costituisce parte;
• Per “Merci” si intendono tutti i prodotti che Mauritian Foods Online pubblicizza e/o rende disponibili per la vendita tramite questo sito web;
• “Mauritianfoodsonline.com” significa Mauritian Foods Online di Edmonton Green Shopping Centre, Londra, N9 0TZ
• Per “Servizio” si intendono collettivamente tutte le strutture, gli strumenti, i servizi o le informazioni online che Mauritian Foods Online mette a disposizione tramite il sito Web, ora o in futuro;
• “Informazioni di pagamento” indica qualsiasi dettaglio necessario per l’acquisto di beni da questo sito web. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numeri di carte di credito/debito, numeri di conto bancario e codici di ordinamento;
• “Informazioni sugli acquisti” indica collettivamente tutti gli ordini, fatture, bolle di spedizione, ricevute o simili che possono essere in formato cartaceo o elettronico;
• Per “locali” si intende il nostro luogo di lavoro situato presso l’Edmonton Green Shopping Centre, Londra, N9 0TZ
• Per “Sistema” si intende qualsiasi infrastruttura di comunicazione online che Mauritian Foods Online rende disponibile tramite il sito web, ora o in futuro. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e-mail basate sul web, bacheche, chat in tempo reale e link e-mail;
• “Utente” / “Utenti” indica qualsiasi terza parte che accede al sito Web e non è impiegata da Mauritian Foods Online e agisce nell’ambito del proprio impiego; e
• Per “Sito Web” si intende il sito Web che stai attualmente utilizzando (www.mauritianfoodsonline.com) e tutti i sottodomini di questo sito, a meno che non siano espressamente esclusi dai rispettivi termini e condizioni.

2. Limitazioni di età

I minori di 18 anni dovrebbero utilizzare questo sito web solo sotto la supervisione di un adulto. Le informazioni di pagamento devono essere fornite da un adulto o con il suo consenso.

3. Clienti aziendali

I presenti Termini e Condizioni sono applicabili esclusivamente ai consumatori e non si applicano ai clienti che acquistano beni nell’ambito di un’attività commerciale. Se sei un cliente aziendale e desideri effettuare un ordine per scopi commerciali, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected]

4. Clienti internazionali

• Se i prodotti vengono ordinati al di fuori del Regno Unito, potrebbero essere applicati dazi e tasse di importazione una volta raggiunta la destinazione. Mauritian Foods Online non è responsabile di tali oneri e non effettua calcoli o stime al riguardo. Se acquistate all’estero, vi consigliamo di contattare le autorità doganali locali per ulteriori dettagli su costi e procedure. In qualità di acquirente dei prodotti, sarete anche l’importatore ufficiale e, in quanto tale, dovrete assicurarvi che il vostro acquisto sia pienamente conforme alle leggi del paese in cui i prodotti vengono importati.
• Si prega di notare che le merci potrebbero essere ispezionate all’arrivo in porto per scopi doganali e Mauritian Foods Online non può garantire che la confezione delle merci sia priva di segni di manomissione.

5. Proprietà intellettuale

• Fatte salve le eccezioni di cui alla Clausola 6 dei presenti Termini e Condizioni, tutti i contenuti presenti sul sito Web, a meno che non siano caricati dagli utenti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, raccolte di dati, layout di pagina, codice sottostante e software, sono di proprietà di Mauritian Foods Online, delle nostre affiliate o di altre terze parti interessate.
• Continuando a utilizzare il sito web, l’utente riconosce che tale materiale è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale e da altre leggi applicabili nel Regno Unito e a livello internazionale.
• Non è consentito riprodurre, copiare, distribuire, memorizzare o riutilizzare in altro modo il materiale del sito Web, salvo diversa indicazione sul sito Web o salvo espressa autorizzazione scritta da parte di Mauritian Foods Online.
• Salvo diversa indicazione espressa, tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti d’autore e i marchi commerciali, sulle immagini e descrizioni dei prodotti appartengono ai produttori o distributori di tali prodotti, a seconda dei casi.
• Non è consentito riprodurre, copiare, distribuire, memorizzare o riutilizzare in altro modo tale materiale, salvo diversa indicazione sul sito web o salvo espressa autorizzazione scritta da parte del produttore o del fornitore in questione.

6. Collegamenti ad altri siti web

• Questo sito web potrebbe contenere link ad altri siti. Salvo diversa indicazione, questi siti non sono sotto il controllo di Mauritian Foods Online o delle nostre affiliate. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di tali siti web e decliniamo ogni responsabilità per qualsiasi forma di perdita o danno derivante dal loro utilizzo.
• L’inclusione di un collegamento a un altro sito su questo sito web non implica alcuna approvazione dei siti stessi o di coloro che li gestiscono.

7. Collegamenti a questo sito web

• Chiunque desideri inserire un link a questo sito web su altri siti può farlo esclusivamente tramite la home page del sito www.mauritianfoodsonline.com. Il deep linking (ovvero i link a pagine specifiche all’interno del sito) richiede l’espressa autorizzazione di Mauritian Foods Online. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci via email all’indirizzo [email protected].
• Ci riserviamo il diritto di modificare le specifiche di qualsiasi Prodotto qualora ciò fosse richiesto da eventuali requisiti normativi o statutari applicabili.

8. Utilizzo delle strutture di comunicazione

Quando si utilizza il modulo di richiesta o qualsiasi altro sistema sul sito web, è necessario attenersi alle seguenti regole:

• Non devi usare un linguaggio osceno o volgare
• Non è consentito inviare contenuti illegali o altrimenti discutibili. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, contenuti offensivi, minacciosi, molesti, diffamatori, discriminatori in base all’età, sessisti o razzisti;
• Non devi inviare contenuti volti a promuovere o incitare alla violenza;
• Il mezzo tramite il quale ti identifichi non deve violare i presenti termini di utilizzo o alcuna legge applicabile;
• Non devi impersonare altre persone, in particolare dipendenti e rappresentanti di Mauritian Foods Online o delle nostre affiliate; e
• Non devi utilizzare il nostro sistema per comunicazioni di massa non autorizzate, come “spam” o “posta indesiderata”.
• Riconosci che Mauritian Foods Online si riserva il diritto di monitorare tutte le comunicazioni effettuate con noi o tramite il nostro sistema.

9. Conti

• Per acquistare prodotti su questo sito web e utilizzare servizi simili, è necessario creare un account che conterrà alcuni dati personali e informazioni di pagamento che possono variare in base all’utilizzo del sito web. Potremmo non richiedere tali informazioni finché non si desidera effettuare un acquisto. Registrando un account per questo servizio, l’utente dichiara e garantisce che:
  • tutte le informazioni fornite sono accurate e veritiere;
  • hai l’autorizzazione a inviare informazioni di pagamento laddove potrebbe essere richiesta l’autorizzazione; e
  • manterrai queste informazioni accurate e aggiornate.
• La creazione di un account costituisce un’ulteriore conferma della tua dichiarazione e garanzia. Ti preghiamo di informarci immediatamente di eventuali modifiche alle informazioni fornite al momento della registrazione, aggiornando i tuoi dati personali. Ti preghiamo di fornirci il tuo vero nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e qualsiasi altro dato che potremmo richiedere per elaborare il tuo ordine.
• Il tuo indirizzo email è essenziale per poterti fornire informazioni importanti, come conferme d’ordine e modifiche al servizio. Registrandoti su Mauritian Foods Online, accetti che il tuo indirizzo email venga utilizzato per fornirti tali informazioni.
• Si consiglia di non condividere i dati del proprio account, in particolare nome utente e password. Mauritian Foods Online non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni derivanti dalla condivisione dei dati del proprio account. Se si utilizza un computer condiviso, si consiglia di non salvare i dati del proprio account nel browser Internet ed è responsabilità dell’utente proteggere la propria password.
• Se hai motivo di credere che i dati del tuo account siano stati ottenuti da terzi senza il tuo consenso, contatta immediatamente Mauritian Foods Online per sospendere il tuo account e annullare eventuali acquisti non autorizzati in sospeso. Tieni presente che gli acquisti possono essere annullati solo fino al momento della spedizione. Nel caso in cui un acquisto non autorizzato venga spedito prima della tua comunicazione della natura non autorizzata dell’acquisto, Mauritian Foods Online non si assume alcuna responsabilità e ti invitiamo a contattare il corriere indicato nelle Informazioni sull’acquisto.
• When choosing your Username, you are required to adhere to the terms set out above in Clause 8). Any failure to do so could result in the suspension and/or deletion of your account.

10. Risoluzione e cancellazione

• Ci riserviamo il diritto di:
  • Rifiutare la registrazione di un nuovo cliente o sospendere o chiudere l’account di un cliente in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione.
  • A nostra assoluta discrezione, potremo interrompere l’accesso a tutto o a parte di questo servizio con o senza preavviso.
• Puoi chiudere il tuo account sia tu che Mauritian Foods Online. Se Mauritian Foods Online dovesse chiudere il tuo account, potresti riceverne notifica via email.
• Se Mauritian Foods Online chiude il tuo account, tutti gli acquisti in corso o in sospeso sul tuo account verranno annullati e non verranno spediti.
• Mauritian Foods Online si riserva il diritto di annullare gli acquisti per qualsiasi motivo prima dell’elaborazione del pagamento e della spedizione.
• Se gli acquisti vengono annullati per qualsiasi motivo prima della spedizione, ti verranno rimborsati tutti i soldi versati in relazione a tali acquisti.
• Se elimini il tuo account, tutti gli acquisti non spediti verranno annullati e ti verrà rimborsato l’importo eventualmente versato in relazione a tali acquisti.

11. Merci, prezzi e disponibilità

• Sebbene sia stato compiuto ogni sforzo per garantire che tutte le rappresentazioni grafiche e le descrizioni dei prodotti disponibili su Mauritian Foods Online corrispondano ai prodotti effettivi, Mauritian Foods Online non è responsabile per eventuali variazioni rispetto a tali descrizioni. Ciò non esclude la nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte nostra e si riferisce esclusivamente alle variazioni dei prodotti corretti, non a prodotti completamente diversi. Per i prodotti errati, si prega di fare riferimento alla Clausola 14.a.
• Tutte le informazioni sui prezzi presenti sul sito web sono corrette al momento della pubblicazione online, tuttavia i prezzi al momento dell’ordine sono prezzi indicativi. Mauritian Foods Online si riserva il diritto di modificare i prezzi e di modificare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta, se necessario. Tutte le informazioni sui prezzi vengono riviste e aggiornate ogni due mesi. Il nostro sito contiene un gran numero di prodotti ed è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prodotti elencati sul nostro sito presentino un prezzo errato. Normalmente verifichiamo i prezzi durante le nostre procedure di spedizione, pertanto, qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore al prezzo indicato, addebiteremo l’importo inferiore al momento della spedizione.
• Eventuali errori od omissioni tipografici, amministrativi o di altro tipo presenti in qualsiasi documentazione di vendita, preventivo, listino prezzi, accettazione di offerta, fattura o altro documento o informazione emessi dal venditore saranno soggetti a correzione senza alcuna responsabilità da parte del venditore.
• Nessuna dichiarazione, descrizione, condizione di garanzia o raccomandazione contenuta nel sito web, nel listino prezzi, nella pubblicità, nella comunicazione o fatta verbalmente da uno qualsiasi degli agenti o dipendenti del venditore deve essere interpretata in modo da ampliare, variare o annullare in alcun modo una qualsiasi di queste condizioni.
• Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. Il prezzo degli articoli non include il costo del servizio, che verrà addebitato alla tariffa applicabile alla data e all’ora di consegna.
• Tutti i pesi indicati sui nostri prodotti si intendono lordi. Il peso netto di ciascun prodotto è fornito dal produttore e può essere trovato sulle etichette dei prodotti.
• Se del caso, potrebbe esserti richiesto di selezionare le caratteristiche appropriate e richieste, come dimensioni, marca, peso, quantità ecc. dei beni che stai acquistando.
• Mauritian Foods Online non garantisce la disponibilità di tali prodotti. Eventuali indicazioni sulle scorte sono fornite insieme alle scorte disponibili in negozio e gli ordini ricevuti telefonicamente o direttamente sul posto potrebbero ridurre il livello delle scorte. Se, per qualsiasi motivo al di fuori del nostro ragionevole controllo, non fossimo in grado di fornire un determinato articolo, non saremo responsabili nei vostri confronti. Cercheremo di consegnare un articolo sostitutivo se un articolo da voi selezionato non è disponibile, a meno che non ci venga richiesto di non farlo. Se l’articolo sostitutivo è più costoso dell’articolo selezionato, vi addebiteremo solo il prezzo dell’articolo selezionato. Sebbene faremo sempre del nostro meglio per soddisfare il vostro ordine, un ordine di grandi quantità di un articolo verrà evaso a discrezione del negozio. Ad esempio, se avete ordinato 50 confezioni di un prodotto che esaurirebbero tutte le scorte del negozio, il negozio potrebbe consegnarne solo 10.
• In caso di modifiche ai prezzi durante il periodo tra l’effettuazione di un ordine di prodotti e l’elaborazione dell’ordine e l’accredito del pagamento da parte di Mauritian Foods Online, verrete contattati prima dell’elaborazione dell’ordine con i dettagli del nuovo prezzo. Non abbiamo alcun obbligo di fornirvi il prodotto al prezzo errato (inferiore). L’azienda si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine effettuato a quel prezzo e di rimborsare integralmente qualsiasi pagamento ricevuto.
• Tutti i prezzi sul sito web sono comprensivi di IVA e riflettono l’aliquota vigente. Il nostro numero di partita IVA è GB 243 1157 39.

12. Conferma dell’ordine

• Si prega di notare che effettuare un ordine online, pagare e ricevere una conferma d’ordine da parte nostra costituisce un riconoscimento dell’ordine effettuato. Non costituisce un contratto legalmente vincolante finché non avremo esaminato attentamente gli indicatori di credito e di stato dei pagamenti che riceviamo dalle nostre banche e dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non accetteremo o rifiuteremo l’ordine, spedendo la merce.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine prima della spedizione.

13. Consegna

• La consegna verrà effettuata all’indirizzo specificato dal cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine online. La consegna della merce deve essere effettuata da un adulto di almeno 18 anni.
• I costi di consegna saranno quelli indicati sul nostro sito web; la nostra politica di consegna è consultabile nella pagina Politica di consegna del nostro sito web.
• Gli orari di consegna e ritiro di Mauritian Foods Online sono soggetti a disponibilità.
• Mauritian Foods Online si impegnerà con ogni ragionevole sforzo per rispettare qualsiasi data di consegna concordata. In caso di ritardo nella consegna dei prodotti, l’utente ha i suoi diritti legali. In caso di mancato rispetto del termine di consegna di qualsiasi prodotto, l’utente può considerare il contratto risolto immediatamente se si verifica una delle seguenti condizioni:
  • ci siamo rifiutati di consegnare la merce;
  • la consegna entro il termine di consegna era essenziale (tenendo conto di tutte le circostanze rilevanti); e
  • ci hai comunicato prima di accettare il tuo ordine che la consegna entro il termine di consegna era essenziale

• Se scegli di considerare il contratto risolto per ritardo nella consegna, puoi annullare l’ordine di qualsiasi merce o rifiutare la merce che è stata consegnata.
• Se al momento della consegna programmata non c’è nessuno a ricevere la consegna della spesa all’indirizzo specificato, ci riserviamo il diritto di restituire l’ordine al nostro negozio e di addebitare le spese di spedizione per la riconsegna.
• Se Mauritian Foods Online non riceve alcuna comunicazione da parte tua entro 24 ore dalla consegna in merito ad eventuali problemi con la merce, si ritiene che tu abbia accettato e ricevuto la merce.

14. Politica di reso e cancellazione

Mauritian Foods Online si impegna a fornire sempre prodotti di alta qualità, privi di difetti e integri. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe essere necessario restituire la merce. I resi sono regolati dai presenti Termini e Condizioni.

1. • Se ricevi prodotti che non corrispondono a quelli ordinati, a meno che non siano accompagnati da una nota esplicativa che dettaglia le modifiche, ne specifica i motivi e ne illustra le opzioni, devi contattarci entro 24 ore per organizzare il ritiro e la restituzione.
   • Mauritian Foods Online non è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per le consegne postali. Vi verrà data la possibilità di sostituire la merce con quella ordinata (se disponibile) o di essere rimborsati tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Rimborsi e sostituzioni saranno effettuati al ricevimento della merce restituita.
   • La procedura di reso del prodotto può essere soggetta a restrizioni a seconda della natura e della categoria del prodotto, come indicato nella nostra politica di cancellazione e nei nostri termini e condizioni. I seguenti articoli sono esclusi dalla nostra politica di reso: prodotti vegetali, di bellezza e alimentari. Questi prodotti possono essere restituiti solo in conformità con i tuoi diritti legali.
   • I rimborsi saranno effettuati esclusivamente in conformità con i tuoi diritti legali sui prodotti sopra indicati. Se il tuo prodotto è difettoso, danneggiato o non idoneo all’uso previsto, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ti preghiamo di notare che ti verrà chiesto di fornire prove fotografiche di eventuali danni.
   • Puoi restituire altri prodotti non aperti entro 7 giorni dalla ricezione e, previa ispezione e accettazione, rimborseremo o sostituiremo i prodotti, a seconda dei casi.
   • I rimborsi saranno effettuati esclusivamente tramite la carta di credito/debito utilizzata per la transazione originale. Verranno dedotte le spese di spedizione e imballaggio. Qualora un ordine abbia diritto a spedizione e imballaggio gratuiti, dedurremo le nostre spese di spedizione e imballaggio dal rimborso. Ci riserviamo il diritto di dedurre eventuali altre spese da noi sostenute, come commissioni di transazione con carta di credito, costi di prelievo/imballaggio, costi di riassortimento, spese per il materiale di imballaggio e spese postali per la restituzione.
   • Per richiedere un rimborso o una sostituzione, vi preghiamo di contattarci prima via e-mail o telefono. Vi chiederemo di restituirci la merce, a vostre spese, per un’ispezione. Noi di mauritianfoodsonline.com non saremo responsabili per la merce smarrita o danneggiata durante il trasporto e vi consigliamo di ottenere una prova di spedizione.
   • Tutti i pacchi restituiti non ritirati, inclusi frutta e/o verdura fresca, saranno sottoposti a ispezione prima di poter essere rimborsati. Altri prodotti che potrebbero essere macchiati o danneggiati dalla frutta e/o verdura non saranno inclusi nel rimborso.
   • Qualsiasi merce spedita per errore rimane di proprietà di mauritianfoodsonline.com. Se ricevete per errore merce non ordinata, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni per concordare il ritiro.
   • Se i prodotti deperibili acquistati presentano difetti al momento della consegna, è necessario contattare Mauritian Foods Online entro 12 ore per organizzare il ritiro e la restituzione. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutti gli imballaggi. Al ricevimento dei prodotti restituiti, il prezzo pagato verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Ai sensi del Consumer Rights Act del 2015, i prodotti deperibili non hanno diritto al diritto di rifiuto di 30 giorni previsto dalla legge. Il termine di conservazione di tali prodotti è limitato nei casi in cui i prodotti siano deperibili ed è quindi determinato dalla durata ragionevole prevedibile della loro durata.
   • Mauritian Foods Online si riserva il diritto di esercitare la propria discrezionalità in merito a qualsiasi reso ai sensi dei presenti Termini e Condizioni. I fattori che possono essere considerati nell’esercizio di tale discrezionalità includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• • • Qualsiasi utilizzo o godimento che potresti aver già tratto dai beni;
    • Qualsiasi caratteristica dei beni che possa causarne il deterioramento o la rapida scadenza, come sopra stipulato;
  • Il fatto che i beni consistano in registrazioni audio o video o software per computer o articoli simili e che questi siano stati aperti dal consumatore.
    • Eventuali sconti che potrebbero aver fatto parte del prezzo di acquisto dei beni per riflettere qualsiasi mancanza di qualità resa nota al cliente al momento dell’acquisto.
    • Tale discrezionalità deve essere esercitata solo nei limiti della legge.

15. Riservatezza

• L’utilizzo del sito web è regolato anche dalla nostra Informativa sulla privacy, disponibile all’indirizzo www.mauritianfoodsonline.com/ e integrata nei presenti Termini e Condizioni. Per visualizzare l’Informativa sulla privacy, cliccare su Informativa sulla privacy.
• Elaboriamo le informazioni che ti riguardano in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il nostro sito, acconsenti a tale trattamento e garantisci che tutti i dati da te forniti sono accurati.

16. Dichiarazioni di esclusione di responsabilità

• Mauritian Foods Online non garantisce né dichiara che il sito web soddisferà le vostre esigenze, che sarà di qualità soddisfacente, che sarà idoneo a uno scopo specifico, che non violerà i diritti di terzi, che sarà compatibile con tutti i sistemi, che sarà sicuro e che tutte le informazioni fornite saranno accurate. Non garantiamo alcun risultato specifico derivante dall’utilizzo dei nostri servizi.
• Nessuna parte di questo sito web intende costituire un consiglio e non ci si deve basare sul contenuto di questo sito web per prendere decisioni o intraprendere azioni di alcun tipo.
• Nessuna parte di questo sito web intende costituire un’offerta contrattuale accettabile.

17. Modifiche al Servizio e ai presenti Termini e Condizioni

• Mauritian Foods Online si riserva il diritto di modificare il sito web, il suo contenuto o i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Potremmo pertanto modificare le presenti condizioni, pertanto ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche apportate. Qualora dovessimo modificare le presenti condizioni per adattarle al tuo caso specifico, ti contatteremo per informarti con ragionevole anticipo delle modifiche e per comunicarti come recedere dal contratto qualora non fossi soddisfatto delle modifiche.

18. Disponibilità del Sito Web

• Il servizio viene fornito così com’è e in base alla sua disponibilità. Non forniamo alcuna garanzia che il servizio sia privo di difetti e/o malfunzionamenti. Nella misura massima consentita dalla legge, non forniamo alcuna garanzia (esplicita o implicita) di idoneità per uno scopo particolare, accuratezza delle informazioni, compatibilità e qualità soddisfacente.
• Mauritian Foods Online non si assume alcuna responsabilità per eventuali interruzioni o non disponibilità del sito Web risultanti da cause esterne, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, guasti alle apparecchiature ISP, guasti alle apparecchiature host, guasti alla rete di comunicazione, interruzioni di corrente, eventi naturali, atti di guerra o restrizioni legali e censura.

19. Limitazione di responsabilità

• Siamo responsabili nei vostri confronti per perdite e danni prevedibili causati da noi. In caso di inadempimento da parte nostra ai presenti termini, siamo responsabili per perdite o danni da voi subiti che siano conseguenza prevedibile della nostra violazione del presente contratto o della nostra mancata applicazione di ragionevole cura e competenza, ma non siamo responsabili per perdite o danni non prevedibili. Perdite o danni sono prevedibili se è ovvio che si verificheranno o se, al momento della stipula del contratto, sia noi che voi sapevamo che si sarebbero verificati, ad esempio se ne avete discusso con noi durante il processo di vendita.
  • Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei vostri confronti laddove ciò fosse illegale. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza o da negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori; per frode o falsa dichiarazione; per violazione dei vostri diritti legali, incluso il diritto di ricevere prodotti che siano: come descritti e corrispondenti alle informazioni che vi abbiamo fornito e a qualsiasi campione o modello da voi visto o esaminato; di qualità soddisfacente; idonei a qualsiasi scopo specifico che ci sia stato comunicato; forniti con ragionevole competenza e cura e, ove installati da noi, correttamente installati; e per prodotti difettosi ai sensi del Consumer Rights Act 2015.
  • Non siamo responsabili per eventuali perdite commerciali. Forniamo i prodotti esclusivamente per uso domestico e privato. Se utilizzate i prodotti per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, non saremo responsabili nei vostri confronti per eventuali perdite di profitto, perdite di affari, interruzioni di attività o perdite di opportunità commerciali.
  • Non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo. Se la consegna dei prodotti subisce un ritardo a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, vi contatteremo il prima possibile per informarvi e adotteremo misure ragionevoli per ridurre al minimo l’impatto del ritardo. In tal caso, non saremo responsabili per i ritardi causati dall’evento in questione, ma qualora vi sia il rischio di un ritardo sostanziale, potrete contattarci per recedere dal contratto e ricevere un rimborso per i prodotti pagati ma non ancora ricevuti.
• Eventi fuori dal nostro controllo: non saremo responsabili per eventuali inadempimenti o ritardi nell’esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi contrattuali causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo (Evento di forza maggiore).
• Evento di forza maggiore: include qualsiasi atto, evento, mancato accadimento, omissione o incidente al di fuori del nostro ragionevole controllo e include in particolare (senza limitazioni) quanto segue:
  • Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.
  • Disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minaccia di attacchi terroristici, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparazione alla guerra.
  • Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia, pandemia o altro disastro naturale.
  • Impossibilità di utilizzare ferrovie, navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto pubblici o privati.
  • Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private.
  • Gli atti, i decreti, le leggi, i regolamenti o le restrizioni di qualsiasi governo.
• L’esecuzione di qualsiasi contratto da parte nostra si considera sospesa per il periodo di persistenza dell’Evento di Forza Maggiore e avremo diritto a una proroga per l’esecuzione per la durata di tale periodo. Faremo tutto il possibile per porre fine all’Evento di Forza Maggiore o per trovare una soluzione che consenta di adempiere ai nostri obblighi contrattuali nonostante l’Evento di Forza Maggiore. In tal caso, non saremo responsabili per i ritardi causati dall’evento, ma qualora vi sia il rischio di un ritardo sostanziale, potrete contattarci per recedere dal contratto e ricevere un rimborso per i prodotti pagati ma non ricevuti.

1. • Nella misura consentita dalla legge, la nostra unica responsabilità nei tuoi confronti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni sarà, a nostra esclusiva discrezione, quella di porre rimedio a qualsiasi carenza o mancata consegna, di sostituire o riparare qualsiasi merce ricevuta da te danneggiata o difettosa o di rimborsarti qualsiasi somma effettivamente pagata per la merce in questione. Non saremo responsabili nei tuoi confronti per alcuna perdita o danno indiretto o consequenziale derivante da qualsiasi problema che ci segnali e non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti per qualsiasi mancata o ritardo nella consegna della merce o per qualsiasi danno o difetto nella merce consegnata causato da qualsiasi evento o circostanza al di fuori del nostro ragionevole controllo. Nulla di quanto contenuto in questa clausola pregiudica i tuoi diritti legali in qualità di consumatore.
   • Sebbene sia stato compiuto ogni sforzo per garantire che i presenti Termini e Condizioni siano rigorosamente conformi alle disposizioni pertinenti del Consumer Rights Act 2015, nel caso in cui uno qualsiasi dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuto illegale, non valido o altrimenti inapplicabile, tale Termine sarà considerato separato dai presenti Termini e Condizioni e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità dei restanti Termini e Condizioni. I presenti Termini si applicheranno solo nelle giurisdizioni in cui un determinato Termine è illegale.

20. Nessuna rinuncia

• Nel caso in cui una delle parti di questi Termini e Condizioni non eserciti un qualsiasi diritto o rimedio qui contenuto, ciò non dovrà essere interpretato come una rinuncia a tale diritto o rimedio.

21. Avvisi

• Tutte le comunicazioni/avvisi dovranno pervenirci per posta presso la nostra sede (vedi indirizzo sopra) o via e-mail all’indirizzo [email protected]. Tali avvisi si considereranno ricevuti il ​​giorno dell’invio se l’e-mail viene inviata in un giorno lavorativo e il giorno lavorativo successivo se l’e-mail viene inviata nel fine settimana o in un giorno festivo.

22. Comunicazioni e reclami

• Cercheremo di rispondere a tutte le domande entro 2-4 giorni lavorativi
• Le leggi applicabili richiedono che alcune delle informazioni o comunicazioni che ti inviamo siano in forma “scritta”. Utilizzando il nostro sito, accetti che le comunicazioni con noi avvengano principalmente per via elettronica. Ti contatteremo via e-mail o ti forniremo informazioni pubblicando avvisi sul nostro sito web. Ai fini contrattuali, accetti questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosci che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e altro ancora saranno trattati in conformità con le disposizioni di cui al punto 1.
• Idealmente, il nostro obiettivo è risolvere eventuali reclami entro quattordici giorni lavorativi. Qualora ciò non fosse possibile, vi informeremo e completeremo l’indagine entro 28 giorni.

23. Diritti dei consumatori

• Si prega di notare che Mauritian Foods Online è conforme al Consumer Rights Act 2015, come indicato nella clausola 13.IV.i. Tuttavia, nella vendita di beni deperibili, il periodo di recesso di 14 giorni per l’annullamento degli ordini non è applicabile. Pertanto, i clienti che desiderano annullare un ordine possono farlo fino a quando la merce non è ancora stata spedita. Dopo che la merce è stata spedita dal magazzino, Mauritian Foods Online non potrà annullare l’ordine, a meno che la merce non sia difettosa.

24. Legge e giurisdizione

• I tribunali inglesi avranno giurisdizione esclusiva su qualsiasi reclamo derivante da, o correlato a, una visita al nostro sito. Ci riserviamo tuttavia il diritto di intentare azioni legali contro di voi per violazione delle presenti condizioni nel vostro paese di residenza o in qualsiasi altro paese pertinente. I presenti termini sono regolati dalla legge inglese e potete intentare azioni legali in merito ai prodotti presso i tribunali inglesi.

25. Separabilità

• Se una qualsiasi di queste Condizioni o una qualsiasi disposizione di un contratto viene ritenuta da un’autorità competente non valida, illegale o inapplicabile in qualsiasi misura, tale Termine, Condizione o disposizione verrà in quella misura separata dalle restanti Condizioni, Condizioni e disposizioni che continueranno a essere valide nella misura massima consentita dalla legge.

1. • Se un tribunale dovesse ritenere illegale una parte del presente contratto, il resto continuerà ad avere piena validità. Ciascuno dei paragrafi delle presenti Condizioni è valido separatamente. Se un tribunale o un’autorità competente dovesse stabilire che uno qualsiasi di essi è illegale, i restanti paragrafi rimarranno pienamente validi ed efficaci.